Conditions d’utilisation

01. Responsable du traitement


Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site lilog.shop est :

Louna Lili Guitton · Lil'OG
26 rue Soubise, 93400 Saint-Ouen-Sur-Seine, France
Contact : lilog.shop@gmail.com

📎 02_DONNEES_COLLECTEES.DAT

02. Données collectées


EN BREF : ce qu'il faut pour t'envoyer ton colis et te répondre, jamais tes coordonnées bancaires, gérées par Shopify Payments.

Dans le cadre de son activité, Lil'OG collecte les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de livraison : adresse postale complète
  • Données de paiement : traitées directement par Shopify Payments ; Lil'OG n'a pas accès aux données bancaires
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session (via cookies analytiques avec consentement)
  • Données de communication : échanges e-mail avec le service client
📎 03_FINALITES.SYS

03. Finalités du traitement


Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi des commandes (base légale : exécution du contrat)
  • Gestion du service client et des retours (base légale : exécution du contrat)
  • Envoi de la newsletter avec votre consentement (base légale : consentement)
  • Amélioration du site et analyse d'audience avec votre consentement (base légale : consentement)
  • Respect des obligations légales comptables et fiscales (base légale : obligation légale)
📎 04_CONSERVATION.LOG

04. Durée de conservation


Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable légale)
  • Données client (compte) : 3 ans après le dernier achat ou contact
  • Newsletter : jusqu'à désinscription
  • Données de navigation : 13 mois maximum
📎 05_PARTAGE.DLL

05. Partage des données


EN BREF : aucune donnée n'est vendue. Seuls les prestataires qui exécutent le service y ont accès.

Lil'OG ne vend aucune donnée personnelle. Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de l'exécution du service :

  • Shopify Inc. : plateforme e-commerce et paiement
  • Colissimo / Mondial Relay : transporteurs pour la livraison
  • Klarna / Alma : paiement fractionné (si utilisé)

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et s'engagent contractuellement à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

📎 06_TES_DROITS.EXE

06. Vos droits


Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
⚠️ EXERCER_TES_DROITS.DLG×
⚠️

Pour exercer vos droits, contactez : lilog.shop@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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